Market Look com Tercio Alves

Além de vender e colaborar com os resultados financeiros do cliente, o bom Publicitário precisa pautar a importância da criação de uma imagem sólida. Conversei sobre experience marketing e marketing de massa, com Tercio Alves, Sócio da Sniper Propaganda. Confira!

Market Look com Tercio Alves

Blog do Fernando Coelho: Cada vez mais o cliente quer ser surpreendido e cada vez mais se fala da importância de criar experiências no marketing. O bom publicitário precisa pensar em como alcançar o coração do cliente. Seth Godin diz que trabalho emocional é trabalhar com seu coração, com alma e com seus sentimentos. Como isso funciona na prática?

Tercio:Da mesma forma que protegemos cada dia mais nossas casas com equipamentos de segurança, as pessoas estão cada dia mais blindadas contra a velha e chata publicidade que quer vender sem oferecer nada em troca da atenção do consumidor. Chegar ao coração das pessoas é o nosso desafio e só existe um caminho: Uma grande ideia. 

Blog do Fernando Coelho: “Quanto mais fácil de quantificar, menor é o valor”.  Coisas como amor, confiança, prazer, segurança ou felicidade não são fáceis de mensurar. Ainda hoje, o grande varejo tem dificuldade em agregar valor. Como, na condição de Agência de Propaganda, podemos propor isso aos clientes (anunciantes)?

Tercio:Além de saber vender para o público dos nossos clientes, precisamos também saber vender o melhor caminho aos anunciantes. Na Sniper apresentamos sempre o melhor caminho, que é aquele que vende mais, mas que também constrói um marca forte. Cada filme, cada anúncio e cada ação, precisam ser planejados para que além de vender, coloque um tijolo na construção de uma grande marca.

Blog do Fernando Coelho: A massa é o foco principal de grande parte do mercado. Como você enxerga isso?

Tercio:Acredito que apesar do mundo estar cada vez mais fragmentado, apesar de mais mercados de nicho estarem surgindo e ficando cada vez mais fortes, é natural que a maior parte do mundo empresarial e por consequência o mundo da publicidade, mire nos grandes grupos consumidores. É para as massas que as empresas vendem mais. E nós publicitários, somos na verdade, vendedores que vendem para centenas, as vezes milhares de pessoas ao mesmo tempo. O desafio é encontrar o argumento certo para cada produto e mostrar ele de forma criativa e adequada para o publico que se pretende atingir.  

Blog do Fernando Coelho: Você é diretor de arte. Qual seu sentimento ao escutar “aumenta a marca e preenche esse espaço em branco”?

Tercio:Muito boa sua pergunta Fernando. Mas para falar a verdade, não tenho ouvido esses pedidos na Sniper. Quando você apresenta uma peça ou campanha vendedora e que trás o produto ou o anunciante como protagonista, não tem porque o cliente fazer essas intervenções. O que tenho observado, são muitos criativos se esquecendo de que propaganda tem um único objetivo que é vender. A criatividade, o humor, a surpresa, a emoção, a estranheza, ou qualquer outra ferramenta, deve ser utilizada apenas com o único objetivo de chamar a atenção do público para o argumento de venda. Não somos artistas, somos vendedores. Geralmente quando o anunciante pede para aumentar a marca gráfica, o que ele está sentindo é que aquela peça não está colocando a empresa, o serviço ou o produto dele como a grande estrela.

Blog do Fernando Coelho: Em uma frase, qual seu Market Look? Qual sua visão de mercado e mundo?

Tercio:O estudo e o esforço sempre vão ser mais importantes que a inspiração e o talento.

MINIBIO DE TÉRCIO ALVES:

Formado em Publicidade e Propaganda pela Faculdade São Luís, cursou Criação Publicitária na Escola Cuca e vários cursos sobre criatividade, vendas e planejamento na Miami ad School. Ganhou o prêmio 24/7 do Clube de Criação de São Paulo em 2011. Trabalhou na Z+, agência do grupo Havas presente em mais de 180 países onde teve oportunidade de trabalhar para clientes como: Hyundai, Habib's, Penalty, Hospital Albert Einstein, Livraria Cultura, Cinemark entre outros. Por dois anos seguidos teve trabalhos representando o Brasil no festival de Cannes e em 2014 fundou em São Luís a Sniper Propaganda. Tércio não cansa de estudar a função que escolheu exercer e acredita que não existem limites para uma grande ideia.

Look Market com Gilberto Giustina

Ter mente aberta, preconceito zero e uma grande dose de receptividade são habilidades fundamentais para quem deseja trabalhar com planejamento publicitário, e para falar um pouco sobre este mercado, convidei Gilberto Giustina, Diretor de Planejamento da Publicis Brasil para P&G, Nestlé, Habib's, UBS, SBT e outras marcas.

Aprecie sem moderação este bate papo que está muito bom!

Look Market com Gilberto Giustina

Blog do Fernando Coelho: Você é profissional de duas facetas, já atuou como cliente (marketing em veículos como Zero Hora, RBS TV e Rádio Atlântida) e como agência (como planner). Qual a riqueza de cada ambiente destes e como aproveitar essas experiências no dia a dia?

Gilberto: A oportunidade que tive de viver diferentes experiências profissionais fez muita diferença no jeito que olho o mercado hoje. Primeiro pela riqueza cultural de empresas como RBS, CEEE, GAD, DCS e Publicis. Depois pelo fato de exercitar os muitos pontos de vista que convivem em nosso mercado – veículo, cliente, agência. Sem contar que nessa trajetória pude explorar em profundidade as muitas plataformas que fazem minha rotina, como pesquisa, planejamento comercial, visão multimídia ou branding. Em cada posição que estive pude absorver um pouco do gosto por conviver com muitos e diferentes públicos, o que me faz muito feliz.

Blog do Fernando Coelho: Marcelo Serpa, certa vez disse que uma criação só terá valor se os clientes perceberem que somente através de uma grande ideia se entorta um gráfico de vendas para cima. Geralmente essa grande ideia vem inspirada por um bom planejamento. O que não pode faltar na hora de elaborar um Plano de Propaganda?

Gilberto: Não pode faltar uma grande dose de receptividade, de mente aberta, de preconceito zero. Acho que é o único ingrediente que se repete nessa receita de bolo sempre diferente. Cada plano precisa partir de muitas e diferentes perguntas. E é dessa capacidade que temos de questionar que surge o novo. De uma certa maneira, não deixa de ser um exercício de humidade. Olhar o mundo como criança é que faz germinarem as grandes ideias.

Blog do Fernando Coelho: Parafraseando Tião Teixeira (Criativo da década de 80/90), existem alguns trabalhos que parecem criativos, mas na verdade são um lixo - simplesmente porque não diz o que é preciso dizer. Você percebe isso de maneira forte no cenário atual? Trabalhos muito bons, porém sem conceito ou que simplesmente não atende a necessidade de marketing e comunicação do cliente?

Gilberto: Acho que ainda temos, sim, muito trabalho ruim indo para as ruas. E isso é uma responsabilidade compartilhada por todos, do cliente que aprova, do planejador que não é convincente, do criativo que se deixa seduzir pela própria ideia, dos prêmios que ainda valorizam a ideia pela ideia. Mas também percebo um movimento contrário muito forte. Crescem os concursos que premiam a estratégia e vejo clientes mais focados nas conexões entre a comunicação e a essência das suas marcas. Sem contar que convivo com muitos criativos que trabalham em conjunto com o planejamento – o que faz de fato o processo todo ser criativo no melhor sentido da palavra. Em tempos de tantas mudanças, não há mais tanto espaço para brincar com o dinheiro do cliente.

Blog do Fernando Coelho: Ainda na linha da pergunta anterior, qual seu segredo para “dizer a coisa certa” em uma campanha?

Gilberto: Se existe esse segredo, ele é tão secreto que nem eu sei. Na verdade, eu sempre valorizei muito a construção de uma boa estrutura de raciocínio, que tome o tempo e a profundidade necessários, mas entregue a proposta da marca de forma simples e sem frescura. Se tivermos isso claro, a "coisa certa" aparece quase naturalmente. O que chamamos de intuição no final das contas pode ser toda a informação acumulada vindo à tona. Mas sozinha pode ser apenas falta de informação.

Blog do Fernando Coelho: Para finalizarmos, em uma frase, qual seu Market Look? Qual sua visão de mercado, da vida e do mundo?

Gilberto: O que faz o ser humano notável é a sua capacidade de reinventar a vida todos os dias. Reinventar-se é o que há de melhor na vida. Sem isso não haveria evolução e nem diversão.

MINI CURRÍCULO

Giustina é Publicitário, Especialista em Marketing, com 25 anos de experiência nas mais diversas disciplinas da comunicação, tendo planejado para marcas como Claro, Vivo, Azaleia, Tramontina, Todeschini, Salton, Fila, Umbro e Iguatemi. Tem cerca de 40 cases premiados por diferentes instituições, como Associação Riograndense da Propaganda, Effie Awards Brasil e Jay Chiat Awards. É Diretor de Planejamento da Publicis Brasil para P&G, Nestlé, Habib's, UBS, SBT, Senac, entre outras marcas.