O que esperar de 2015? 365 novas oportunidades.

É fato que 2014 chegou ao fim. Vejo muita gente nas mídias sociais com citações do tipo “já deu 2014”, “chega logo 2015”, “tomara que o próximo ano seja melhor que este”.

Fico me perguntando, além da lastimação exacerbada, o que essa pessoa realizou de concreto para fazer a diferença ou mudar seu cenário?

Outra coisa que percebi este ano foi que muitos empresários reclamaram da desaceleração nos seus setores. Agora, mais uma vez questiono: o que eles fizeram de diferente para agregar valor, além de concederem descontos?

Em 2014, vivi varias situações da qual percebi que verdadeiramente muitas marcas não estão preocupadas verdadeiramente com o consumidor, talvez isso explique o fato de estarem cada vez mais, VENDENDO MENOS.

2015 apresenta algumas tendências que todo gestor e empresário deveriam ficar atentos. Listei três que considero principais:

Primeiro, os consumidores começarão a buscar uma variedade cada vez maior de produtos online, em diversas áreas, isso obrigará as marcas a trabalharem mais estrategicamente neste segmento. Pense nisso!

Outra tendência importante é o mobile. Este ano eles cresceram e para o próximo, continuarão a todo vapor. As pessoas são cibridas e moveis, portanto, pense também em estratégias para essa plataforma.

Por fim, a terceira tendência é a da personalização. Negócios precisam ter uma abordagem diferenciada. Vivemos na era dos excessos, ganha nesta arena quem consegue criar experiências emocionais e únicas para o consumidor. Pense em como agregar valor junto aos seus clientes. É isso que importa.

Como estampa o titulo deste post, em 2015 teremos 365 oportunidades de fazer a diferença, agregar valor e ganhar pontos com o mercado. Trace suas metas e planos e feliz ano novo.  A frase não é novidade, mas não custa lembrar o que disse Albert Einstein:  "Não se consegue resultados diferentes fazendo sempre as mesmas coisas".

@coelhofernando

Market Look com Dermeson Meireles

Meu convidado deste Market Look é Publicitário, já passou pelas principais agências de propaganda de São Luis e recentemente concluiu o Curso Criação Publicitária pela Escola de Criatividade Cuca, em São Paulo.

Conversei com Dermeson Meireles sobre varejo, criatividade, designers experience e outras coisitas. Confira!

Market Look com Dermeson Meireles

Blog do Fernando: Ainda é possível vender sem se preocupar com a experiência do consumidor? Qual o grande erro dos varejistas hoje?

Dermerson: Possível ainda é. Mas óbvio que não é o ideal. É fácil ver por aí marcas que mesmo não possuindo uma conexão emocional forte com seus consumidores, ainda sim vendem bastante. O consumidor ainda é muito sensível a preço e isso influencia sua decisão de compra, principalmente no PDV. Quando esse comportamento de consumo mudar, essas marcas que fidelizam seus clientes apenas pelo preço - grande erro dos varejistas - precisarão mudar também, investindo assim em experiência de venda e pós-venda, por exemplo.

Blog do Fernando: A Hyper Island, escola de negócios criativa, divulgou este mês o resultado de uma pesquisa que indica uma escassez de designers com habilidades em experience. Olhando para a propaganda, em sua opinião, falta por parte dos Publicitários, um olhar sensível e real com foco no consumidor e suas experiências?

Dermerson: Acredito que não. Pelo contrário. Vejo que hoje os publicitários são os profissionais que mais vêm se preocupando com a experiência do consumidor. Estamos num momento onde os publicitários participam diretamente das estratégias de negócios dos seus clientes. Estamos até co-criando e desenvolvendo produtos e serviços junto ao cliente. Skol é um caso espetacular disso. A ideia do ovo da páscoa de cerveja veio da agência. Virou um produto que a Skol comercializou. Isso é experiência de marca. E como disse, veio de publicitários.

Blog do Fernando Coelho: Um briefing bem escrito colabora bastante para iluminar a criatividade de D.A’s e Redatores. O que é fundamental conter no brief para inspirar a equipe de Criação?

Dermerson: Não diria inspirar. Mas um briefing profissional é crucial para guiar os criativos envolvidos nele pelo caminho certo. Para mim, um bom briefing, mesmo que seja curto, só com uma linha, é aquele que não tem ruído. Deixa claro por que está ali na sua mesa. Qual o problema real que precisa ser resolvido. Então acredito que a clareza das informações é fundamental.

Blog do Fernando: Você fez um curso pela CUCA Escola de Criatividade. Quais as principais lições aprendidas?

Dermerson: Que não existem fórmulas, nem atalhos. É trabalho duro mesmo. Sentar e fazer. E acima de tudo, buscar sempre uma big idea, independente do formato ou da mídia que você tem à sua disposição. Hoje competimos com séries de TV, filmes, redes sociais, vídeos do YouTube, shows e uma infinidade de entretenimento que surgem todos os dias. Se nossa ideia não for tão “ducaralho” e interessante quanto essas coisas, seremos mais um incomodo na vida das pessoas.

Blog do Fernando: Em uma frase, qual seu Market Look? Qual sua visão de vida e mercado?

Dermerson: “Realize. Não release.” Essa é uma das filosofias da Almap e reflete bem o que ainda se vê hoje: gente que mais fala do que faz.

BIO:

Bacharel em Publicidade pela Faculdade São Luís. Já atuou como redator nas principais agências de São Luís como AG10, Mallmann Marketing e Grupo Phocus. Recentemente concluiu o curso de Criação Publicitária pela Escola Cuca em São Paulo. Já ministrou oficinas de Criação em eventos de comunicação e é colaborador do site de referências criativas Portfolio Lovers (www.portfoliolovers.com.br) onde escreve semanalmente sobre comunicação, arte, ilustração, design, arquitetura e uma cambada de outras coisas legais.

Pense como campeão e seja feliz.

A forma como pensamos determina nossas atitudes – pode parecer clichê, mas não é! Nosso olhar sobre as situações do cotidiano motivarão a maneira como nos comportamos, e a PNL explica bem isso.

Recentemente a Revista Você S/A publicou uma matéria onde mostrava que um dos cursos mais populares da Universidade Harvard, nos Estados Unidos, não ensina medicina nem direito, mas felicidade. No ano passado, mais de 1.000 alunos se inscreveram para assistir às aulas do professor Tal Ben-Shahar, que usa um ramo da psicologia para ajudar os estudantes de graduação na busca da realização pessoal.

O que o Professor Tal Bem Shahar explana em suas aulas são conceitos de psicologia positiva e a ciência da felicidade, onde demonstra visões diferentes do que é ser bem-sucedido.

Já escrevi certa vez que muitas pessoas confundem fama, status e dinheiro com sucesso, quando na verdade, o seu apropriado significado é “ter êxito em alguma coisa; ter um resultado feliz em algo; conseguir chegar ao fim de uma empreitada”.

Podemos definir sucesso como ter êxito e ser feliz em algo, onde esse algo pode significar: ser uma boa mãe, um bom professor, um bom pedreiro, etc. Se a pessoa faz algo bem, alcança êxito e é feliz, pronto, ela tem sucesso.

Pensar como campeão é o primeiro passo para alcançar uma boa performance, iniciar um projeto acreditando e investindo todo seu potencial nele, permitirá que bons feitos sejam alcançados. A psicologia positiva é uma excelente maneira de superar situações adversas e encontrar forças motivadoras.

Em nossa vida, pessoal ou profissional, é fundamental vencermos os nossos bloqueios mentais e termos um compromisso com nossa vitória, então, FOCO NO POSITIVO, SORRISO NO ROSTO E PENSAMENTO DE CAMPEÃO!!!

@coelhofernando

O que podemos esperar da publicidade na internet?

As marcas não podem mais perder tempo – elas precisam conectar os seus negócios com o universo digital.

Já falei aqui diversas vezes que o consumidor tornou-se cibrido, mobile e hiperconectados, seus costumes e hábitos mudaram, e hoje o digital faz parte da rotina de muita gente.

Segundo o Ibope, 38% dos brasileiros acessam a internet diariamente e 87% dos internautas brasileiros entram na internet pelo menos uma vez por semana. Até 2015, o Brasil deve ser o 4º país mais conectado do mundo, ultrapassando o Japão. E como tirar proveito de tudo isso nos negócios e na publicidade?

Na semana passada, Randall Rothenberg, CEO do Interactive Advertising, conversou com jornalistas num encontro realizado na sede do IAB Brasil, em São Paulo e dentre os principais assuntos abordados estavam a criatividade no digital, o mobile marketing e a mídia programática.

Criatividade no digital: não podemos pensar em publicidade digital de forma tradicional. Não se pode ir na onda do ctrl c + ctrl v. O universo digital tem sua linguagem e tom próprio. É preciso compreender como funciona cada plataforma e como seus consumidores se comportam em cada mídia. A nentnografia é uma ótima ferramenta para nos ajudar neste quesito.

Mobile marketing: o mobile é a área que cresce mais cresce no digital. O consumidor possui um alto grau de intimidade com seus aparelhos moveis. Programas de fidelidade, relacionamento, informativos, descontos, promoções, campanhas interativas, são algumas das possibilidades de marketing para essa mídia.

Mídia programática: essa é a grande novidade do momento, é possível comprar mídia digital de forma automática e direcionada ao público-alvo certo. A mídia programática se trata de compra de espaços publicitários na internet por meio de software: o foco deixa de ser o veiculo e passa a ser a busca pelo usuário independente de onde ele está navegando. A entrega do banner só será concluída no site onde o usuário está navegando, sendo possível desenhar uma campanha com base na verba do cliente, independente do budget. Programmatic media buying nada mais é que o processo de automação de compra e venda de mídia. Do mesmo modo que você compra seu pacote turístico ou transaciona ações na bolsa. No Brasil os anúncios são vendidos via DoubleClick Bid Manager, sistema de real time do Google.

Entender o universo digital é cada dia mais uma obrigação dos profissionais da área que desejam fazer a diferença para as marcas que prestam serviço. Fique atento, conecte-se!!!

@coelhofernando