É fato que 2014 chegou ao fim. Vejo muita gente nas mídias
sociais com citações do tipo “já deu 2014”, “chega logo 2015”, “tomara que o
próximo ano seja melhor que este”.
Fico me perguntando, além da lastimação exacerbada, o
que essa pessoa realizou de concreto para fazer a diferença ou mudar seu
cenário?
Outra coisa que percebi este ano foi que muitos
empresários reclamaram da desaceleração nos seus setores. Agora, mais uma vez questiono:
o que eles fizeram de diferente para agregar valor, além de concederem
descontos?
Em 2014, vivi varias situações da qual percebi que verdadeiramente
muitas marcas não estão preocupadas verdadeiramente com o consumidor, talvez
isso explique o fato de estarem cada vez mais, VENDENDO MENOS.
2015 apresenta algumas tendências que todo gestor e
empresário deveriam ficar atentos. Listei três que considero principais:
Primeiro, os consumidores começarão a buscar uma
variedade cada vez maior de produtos online, em diversas áreas, isso obrigará
as marcas a trabalharem mais estrategicamente neste segmento. Pense nisso!
Outra tendência importante é o mobile. Este ano eles
cresceram e para o próximo, continuarão a todo vapor. As pessoas são cibridas e
moveis, portanto, pense também em estratégias para essa plataforma.
Por fim, a terceira tendência é a da personalização.
Negócios precisam ter uma abordagem diferenciada. Vivemos na era dos excessos,
ganha nesta arena quem consegue criar experiências emocionais e únicas para o
consumidor. Pense em como agregar valor junto aos seus clientes. É isso que
importa.
Como estampa o titulo deste post, em 2015 teremos
365 oportunidades de fazer a diferença, agregar valor e ganhar pontos com o
mercado. Trace suas metas e planos e feliz ano novo. A frase não é novidade, mas não custa lembrar
o que disse Albert Einstein: "Não
se consegue resultados diferentes fazendo sempre as mesmas coisas".
@coelhofernando
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