Market Look com Dermeson Meireles

Meu convidado deste Market Look é Publicitário, já passou pelas principais agências de propaganda de São Luis e recentemente concluiu o Curso Criação Publicitária pela Escola de Criatividade Cuca, em São Paulo.

Conversei com Dermeson Meireles sobre varejo, criatividade, designers experience e outras coisitas. Confira!

Market Look com Dermeson Meireles

Blog do Fernando: Ainda é possível vender sem se preocupar com a experiência do consumidor? Qual o grande erro dos varejistas hoje?

Dermerson: Possível ainda é. Mas óbvio que não é o ideal. É fácil ver por aí marcas que mesmo não possuindo uma conexão emocional forte com seus consumidores, ainda sim vendem bastante. O consumidor ainda é muito sensível a preço e isso influencia sua decisão de compra, principalmente no PDV. Quando esse comportamento de consumo mudar, essas marcas que fidelizam seus clientes apenas pelo preço - grande erro dos varejistas - precisarão mudar também, investindo assim em experiência de venda e pós-venda, por exemplo.

Blog do Fernando: A Hyper Island, escola de negócios criativa, divulgou este mês o resultado de uma pesquisa que indica uma escassez de designers com habilidades em experience. Olhando para a propaganda, em sua opinião, falta por parte dos Publicitários, um olhar sensível e real com foco no consumidor e suas experiências?

Dermerson: Acredito que não. Pelo contrário. Vejo que hoje os publicitários são os profissionais que mais vêm se preocupando com a experiência do consumidor. Estamos num momento onde os publicitários participam diretamente das estratégias de negócios dos seus clientes. Estamos até co-criando e desenvolvendo produtos e serviços junto ao cliente. Skol é um caso espetacular disso. A ideia do ovo da páscoa de cerveja veio da agência. Virou um produto que a Skol comercializou. Isso é experiência de marca. E como disse, veio de publicitários.

Blog do Fernando Coelho: Um briefing bem escrito colabora bastante para iluminar a criatividade de D.A’s e Redatores. O que é fundamental conter no brief para inspirar a equipe de Criação?

Dermerson: Não diria inspirar. Mas um briefing profissional é crucial para guiar os criativos envolvidos nele pelo caminho certo. Para mim, um bom briefing, mesmo que seja curto, só com uma linha, é aquele que não tem ruído. Deixa claro por que está ali na sua mesa. Qual o problema real que precisa ser resolvido. Então acredito que a clareza das informações é fundamental.

Blog do Fernando: Você fez um curso pela CUCA Escola de Criatividade. Quais as principais lições aprendidas?

Dermerson: Que não existem fórmulas, nem atalhos. É trabalho duro mesmo. Sentar e fazer. E acima de tudo, buscar sempre uma big idea, independente do formato ou da mídia que você tem à sua disposição. Hoje competimos com séries de TV, filmes, redes sociais, vídeos do YouTube, shows e uma infinidade de entretenimento que surgem todos os dias. Se nossa ideia não for tão “ducaralho” e interessante quanto essas coisas, seremos mais um incomodo na vida das pessoas.

Blog do Fernando: Em uma frase, qual seu Market Look? Qual sua visão de vida e mercado?

Dermerson: “Realize. Não release.” Essa é uma das filosofias da Almap e reflete bem o que ainda se vê hoje: gente que mais fala do que faz.

BIO:

Bacharel em Publicidade pela Faculdade São Luís. Já atuou como redator nas principais agências de São Luís como AG10, Mallmann Marketing e Grupo Phocus. Recentemente concluiu o curso de Criação Publicitária pela Escola Cuca em São Paulo. Já ministrou oficinas de Criação em eventos de comunicação e é colaborador do site de referências criativas Portfolio Lovers (www.portfoliolovers.com.br) onde escreve semanalmente sobre comunicação, arte, ilustração, design, arquitetura e uma cambada de outras coisas legais.

Look Market com Tavany Ramos

Minha convidada desta semana é Tavany Ramos, Publicitária e Especialista em Gestão Empresarial. Conversamos sobre a função trafégo – sua nova jornada no Grupo Phocus e a importância de processos bem gerenciados nas agências de propaganda.

Aprecie sem moderação nosso bate-papo!!!

Look Market com Tavany Ramos

Blog do Fernando Coelho: Nos grandes centros, nas agências de propaganda, a função do tráfego é de fundamental importância para garantir a execução de todo processo de uma campanha. Até pouco tempo não existia essa função nas agências. Como você enxerga essa mudança?

Tavany: Na verdade a função de tráfego existe há um tempo nas grandes cidades. Aqui em São Luís é a grande novidade. O cargo existe há um pouco mais de um ano. A Phocus é uma das primeiras agências de São Luís a ver essa necessidade de mercado. E hoje, pra mim, todas as agências deveriam aderir à um profissional de tráfego para melhor organização e desempenho do processo criativo.

Blog do Fernando Coelho: A principal função do profissional de tráfego é supervisionar projetos de publicidade desde o início até a conclusão. Na prática, como funciona isso no dia a dia?

Tavany: Na prática, meu objetivo é acompanhar a passagem do Briefing pelo atendimento, entender o processo da campanha, cobrar prazos dos criativos e devolver a campanha finalizada ao atendimento. Como o executivo de contas fica boa parte do tempo fora, com visitas e reuniões aos clientes, o tráfego acaba sendo a ponte deles com a criação. Enfim, saber de tudo que acontece com o JOB do começo ao fim, passando por todas as áreas.

Blog do Fernando Coelho: Hoje a gente vê especializações em criação, mídia, marketing, contudo, não existe uma especialização em gestão de processos e tráfego. Qual sua dica para que deseja atuar na área? Quais as habilidades essenciais? 

Tavany: O que me ajudou muito foi a experiência que tive como atendimento, que me fez saber de todo o processo de uma agência. Além do curso de Gestão Empresarial que me deu um norte maior de como gerenciar processos.

Pra ser tráfego tem que ter muito jogo de cintura, estratégia, conhecimento da equipe (muito importante saber pra qual dupla direcionar o job) e saber cobrar. O diferencial do tráfego é saber lidar com todo mundo, por que a gente lida com todos os setores da agência.

Blog do Fernando Coelho: o profissional de atendimento é considerado pela literatura da propaganda o “gestor da conta”. Como se da a relação do profissional de tráfego com o Executivo de Atendimento?

Tavany: No começo foi difícil mostrar ao atendimento que o tráfego só tinha como melhorar a vida dele. O tráfego é conhecido também como atendimento interno, e o atendimento acaba sendo o teu cliente. Porém, com o tempo, o atendimento percebeu que com o tráfego facilita sua vida, não deixando atrasar nenhum JOB, e tem a certeza de que a campanha vai passar por todo o processo.

Blog do Fernando Coelho: em uma frase, qual seu Market look? Qual a sua visão de vida, mercado e mundo?

Tavany: O nosso mercado só cresce a cada dia, e consequentemente, vai mudando e se adaptando a realidade, nós precisamos acompanhar essa  evolução e crescer junto com o mercado. Se atualizando, estudando e sempre fazendo com amor o nosso trabalho.

MINI-CURRÍCULO:

Formada em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Faculdade São Luís. Pós-graduação no MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Pós-graduação no MBA em Marketing e Publicidade pela Mauricio de Nassau (em andamento).

Atualmente tráfego na agência Phocus Propaganda. Iniciou sua carreira como Executiva de Contas da AG10 Propaganda.