Market Look com Chave Amarela Propaganda

Enquanto para muitos o ano só inicia após o carnaval, para esse grupo de empreendedores o ano já começou faz tempo. São Luis ganhou uma nova agência de propaganda com uma turma cheia de vontade e talento para fazer a diferença.

Meu Market Look desta semana é com a equipe criativa da Chave Amarela Propaganda. Confira!

Market Look com Chave Amarela Propaganda

Diretor de Atendimento e Planejamento: Alan Macário

Diretor de Criação: Luiz Wellington Viana

Diretor de Arte: Pedro Ferrér

Diretor de Mídia: Júnior Nascimento

Diretora Comercial: Jaqueline Moucherek

Blog do Fernando Coelho: Contem-nos um pouco de onde surgiu a ideia da Chave Amarela Propaganda?

Luís, Alan, Junior e Pedro são colegas de Faculdade, do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Estácio de Sá. Lá eles se conheceram, se tornaram amigos e sempre estavam juntos no ambiente da Academia. Talentosos na área de publicidade, eles criaram um grupo de trabalho de design chamado de Promossauros, através do qual fizeram alguns trabalhos voltados para a criação de artes. No ano de 2013, Luís Wellington foi contratado para trabalhar como designer na Vitryne Comunicação, empresa especializada em Assessoria de Comunicação, cuja sócia proprietária é a jornalista Jaqueline Moucherek. No decorrer dos meses foram surgindo demandas que fugiam aos trabalhos meramente jornalísticos, indo mais para a área da publicidade e propaganda. Vendo uma oportunidade para os jovens talentosos de alunos da Estácio de Sá, Luís Wellington apresentou o grupo a Jaqueline que os convidou para juntos montarem uma agência de publicidade e propaganda. A parceria foi iniciada no dia 1º de outubro de 2014, quando então nasceu a Chave Amarela Propaganda.

Blog do Fernando Coelho: O que podemos esperar da agência para o mercado maranhense?

A agência Chave Amarela Propaganda apresenta ao mercado uma forma dinâmica de atendimento e qualidade nos trabalhos. As peças possuem um processo de criação personalizado e desenhado. O desenho na verdade é o maior diferencial, com a grande tendência para o mercado de ilustração.

Apesar de ser uma agência nova no mercado, o profissionalismo e o comprometimento de entregar ao cliente um produto de qualidade estão entre principais valores da empresa, que tem a missão de oferecer aos clientes a realização de um grande sonho através da valorização e posicionamento da sua marca no mercado.

Blog do Fernando Coelho: O que mais chama atenção de vocês no mercado - de positivo e negativo? O que fariam de diferente?

Percebe-se o surgimento constante de novas agências no mercado maranhense, porém a maioria não possui um grande diferencial. Esse crescimento é positivo, pois mostra que as pessoas querem empreender cada vez mais, porém a falta de um diferencial é negativo, pois mostra ausência de inovação e qualificação na área.

Por isso, de diferencial na empresa, busca-se algo que adestaque no mercado, daí os trabalhos de ilustração. Entretanto, a agência oferece todo o mix de produtos e serviços de publicidadeaos clientes.

Blog do Fernando Coelho: Como é hoje a estrutura da agência? Como estão divididas as tarefas?

A agência possui os setores de Atendimento, Planejamento, Criação, Arte, Mídia, Comercial e Administrativo/Financeiro. As atividades da agência são divididas entre os sócios.

Diretor de Atendimento e Planejamento: Alan Macário

Diretor de Criação: Luiz Wellington Viana

Diretor de Arte: Pedro Ferrér

Diretor de Mídia: Júnior Nascimento

Diretora Comercial, Administrativo/Financeiro: Jaqueline Moucherek

Blog do Fernando Coelho: Qual o market look de vocês? Em uma frase, qual a visão de vida e filosofia da equipe?

Uma frase que representa o momento em que a equipe vive:

Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado. (Roberto Shinyashiki)

MINI-BIO DOS SÓCIOS:

Jaqueline Moucherek é empresária, maranhense e sócia-proprietária da Vitryne Comunicação e da Chave Amarela Publicidade. Tem formação em Comunicação Social – habilitação Jornalismo, pela Universidade Federal do Maranhão (UFMA), é graduanda em Administração de Empresas pela Universidade Estadual do Maranhão (UEMA), pós-graduada em Jornalismo Cultural pela UFMA e com MBA em Marketing e Comunicação Estratégica pela Universidade Gama Filho – CEDECON. Também é vice-presidente da Associação dos Jovens Empresários do Maranhão e Diretora Efetiva da Associação Comercial do Maranhão (ACM).nda,

Alan Macário é sócio proprietário da Chave AmarelaPropaganda , criativo e desenrolado foram as qualidades que o direcionaram a ser a pessoa responsável por gerenciar o atendimento e o planejamento da agência, sempre atuou como consultor de vendas e tem afinidades por relações interpessoais. Atualmente é graduando em Comunicação Social – habilitação em Publicidade e Propaganda pela Faculdade Estácio – São Luís.

Genésio Jr. é Sócio proprietário da agência Chave Amarela Propaganda. Trabalhou por muito tempo nos negócios da família e sempre esteve á frente quando o assunto era comunicar. Sempre antenado nas mídias sociais e sobre tudo que rola de novidade na internet, foi o cara certo pra assumir a direção de Mídia e Produção, principalmente por ser preocupado com prazos e a qualidade de tudo que é produzido. Atualmente estuda Publicidade e Propaganda na Faculdade Estácio – São Luís.

Pedro Ferréré Ilustrador, desenhista e roteirista de Histórias em Quadrinhos formado na oficina Comixx do Cartunista Joacy Jamys, possui o curso de Designer Gráfico pelo SENAC, participou de vários congressos e eventos de Design e atualmente cursa Publicidade e Propaganda pela Faculdade Estácio São Luís.

Luís Wellington, 26 anos, Ludovicense, Canceriano, sócio proprietário da Chave Amarela Propaganda e estudante de Publicidade e Propaganda.  Iniciou sua formação profissional no SENAC-MA com os cursos de Editoração Eletrônica e WEB Design; Photoshop CS3 – Dicas e Truques Avançados, uma nova experiência, Ministrado por Alexandre Keese – Adobe Certified Expert / Grupo Photopro. Iniciou sua experiência profissional nasmais diversas gráficas de São Luís, passando por impressão digital, offset, brindes, etc. Hoje, através da comunicação, busca devorar o mundo e pinta-lo de amarelo.

Look Market com André Damasceno

Mesmo no digital, as marcas precisam se tornar humanas e mais relacionais com os seus consumidores. Para conversar sobre as tendências do marketing digital para o ano de 2015, convidei o especialista em Social Media André Damasceno, Fundador do Melhor do Marketing. Confira!

Look Market com André Damasceno

Blog do Fernando Coelho: Quais as principais tendências do mercado digital para o ano de 2015?

André: Conteúdo focado no usuário e na conversão. É provável que muitas marcas invistam mais em conteúdo próprio do que de terceiros. Webséries, podcast, hangouts. As marcas serão mais sociais e deverão ficar mais próximas dos seus stakeholders.

Blog do Fernando Coelho: O móbile marketing tem se tornado uma ferramenta sine qua non nos processos de compra e relacionamento com os clientes. O porquê de muitas marcas ainda não aderirem a essa plataforma?

André: Talvez medo e falta de conhecimento. Mas é visível que grandes players estão investindo no relacionamento com seus clientes através do mobile. Muito empresário pensa que mobile é ter um aplicativo para a sua empresa, quando não é apenas isso. Vou dar um exemplo: 70% dos cliques na página fã, twitter e até e-mail marketing das nossas campanhas e dos nossos clientes, estão vindo do mobile. Nossa comunicação já passa a ser diferenciada por causa dessa simples informação bem apurada.

Blog do Fernando Coelho: Sempre digo que o processo de vendas é um processo se fim – é um ciclo que se renova continuamente. Após a venda é necessário um plano de relacionamento com o cliente. Como as plataformas digitais podem colaborar neste trabalho?

André: Redes sociais são canais de relacionamento. Relacionamentos são negócios disfarçados. Já perdia a conta de quantas vezes essa minha frase apareceu em blogs até gringos e foi retuitada. Ela já esteve em e-books inclusive. Nós criamos um modelo no Melhor do Marketing chamado "Estratégia AFR" Aquisição, Retenção e Fidelização no marketing digital. Muitas marcas investem pesado apenas na estratégia de Aquisição e esquecem da fidelização e principalmente da retenção. A retenção é um processo importantíssimo do pós-venda e pode ser facilmente utilizada em estratégias digitais. 

Blog do Fernando Coelho:  Tenho que fazer essa pergunta, pois essa rede social está em alta. Os instalogs são a nova sensação entre as mídias sociais. Qual sua dica para as marcas (sobretudo, pequenas empresas) que desejam utilizar o Instagram com ferramenta de comunicação?

André: já fiz um post sobre isso. É possivel visualizar aqui:

http://www.omelhordomarketing.com.br/o-instagram-pode-ajudar-a-promover-o-seu-negocio/ 

Blog do Fernando Coelho: Para finalizar, em uma frase – qual seu market look? Qual sua visão da vida, do mundo e do mercado?

André: Minha visão para os cenários se resume na frase abaixo:

O mundo está cheio de oportunidades. Caso você não encontre alguma, vá e crie a sua!

MINI-BIO DE ANDRÉ DAMASCENO:

Empresário e Fundador do Melhor do Marketing. Possui mais de 1.800 horas de treinamentos e palestras para empresas públicas e privadas em todo Brasil, em cursos abertos e in-company. 7 anos de experiência com projetos de Marketing Digital e Social Media. Professor no MBA de Novas Mídias e Marketing na Universidade de Vila Velha-ES (UVV) e no MBA de Marketing de Varejo da Faculdade Católica Salesiana. Especialista em Marketing pela Fundação Getulio Vargas; Coach pela Academia Brasileira de Coaching e licenciado pelo BCI – Behavioral Coaching Institute. Entre as empresas que já ministrou cursos e palestras estão: VALE, Rodosol, Águia Branca, Rede Gazeta, Unimed Vitória, Inocoopes, OCB Sescoop/ES, SLE, SICOM Chapecó, Refrigerantes Coroa, Estácio de Sá, Rede Doctum de Ensino.

Contribuições para o desenvolvimento do setor por meio de artigos, treinamentos on-line e off-line, eventos, produção de conteúdo qualificado e cursos para todo Brasil.

Como é a atmosfera de marketing da sua loja?

Quando um cliente procura qualquer que seja a empresa em busca de um produto, ele não está almejando adquirir apenas o objeto de compra – ele almeja mais, ele está em busca de uma experiência total com o produto e a marca.

Em 1973, o Professor Philip Kotler, conhecido como o Papa do Marketing, escreveu um artigo denominado de “Atmospherics as a marketing tool”, que em uma tradução livre significa “A atmosfera como ferramenta de marketing”. Em seu artigo, já naquele período, o famoso professor destacava a importância de se pensar em um ambiente acolhedor e que proporcionasse bem-estar para seus clientes – o que conseqüentemente traria sucesso aos negócios.

Anos se passaram, e faço agora um questionamento: quantos varejistas você conhece, que possui preocupação com a satisfação total do cliente e bem-estar? Outro dia cheguei em um grande redes varejista, que ao solicitar um copo com água o próprio gerente disse que não tinha tempo para comprar – ISSO É FOCO NO CLIENTE?

Retomando a linha de pensamento, quando o cliente busca sua loja, além do produto, ele também deseja ser recebido bem – ao avaliar o processo geral da compra, ele levará em consideração outros pontos além do item adquirido. Ele fará um julgamento do serviço, atendimento, propaganda sinalização, formas de pagamento, amabilidade e diversos outros fatores intrínsecos. Portanto, é dever de todo varejista, pensar nesta EXPERIÊNCIA TOTAL DE COMPRA.

Segundo a Prof. Dra. Claudia Buhamara, em seu livro Marketing para o Varejo, uma atmosfera agradável reforça a possibilidade de compra, da mesma forma que uma atmosfera desagradável, confusa ou deprimente pode desestimular a compra.

Para finalizar, listei alguns outros itens que deve ser considerado no PDV (Ponto de Venda) quando falamos de atmosfera e experiência de compra:

1. As cores que você utiliza no PDV – tomar cuidado para não poluir visualmente;
2. A disposição dos elementos e organização dos produtos – seguindo a mesma linha do item anterior;
3. A musica da rádio interna – como é a acústica, ritmo utilizado, e volume? – a mesma lógica vale para ações de frente de loja. SOM ALTO INCOMODA O CLIENTE.
4. O clima está agradável – o ar deve está sempre em boa temperatura.
5. Como está o aroma da loja? Isso vale também para o perfume que os vendedores utilizam.

Essas são minhas dicas para que você ganhe pontos e tenha foco na experiência do seu cliente e não apenas no produto. Pense nisso e Sucesso nas vendas!

@coelhofernando

Pense como campeão e seja feliz.

A forma como pensamos determina nossas atitudes – pode parecer clichê, mas não é! Nosso olhar sobre as situações do cotidiano motivarão a maneira como nos comportamos, e a PNL explica bem isso.

Recentemente a Revista Você S/A publicou uma matéria onde mostrava que um dos cursos mais populares da Universidade Harvard, nos Estados Unidos, não ensina medicina nem direito, mas felicidade. No ano passado, mais de 1.000 alunos se inscreveram para assistir às aulas do professor Tal Ben-Shahar, que usa um ramo da psicologia para ajudar os estudantes de graduação na busca da realização pessoal.

O que o Professor Tal Bem Shahar explana em suas aulas são conceitos de psicologia positiva e a ciência da felicidade, onde demonstra visões diferentes do que é ser bem-sucedido.

Já escrevi certa vez que muitas pessoas confundem fama, status e dinheiro com sucesso, quando na verdade, o seu apropriado significado é “ter êxito em alguma coisa; ter um resultado feliz em algo; conseguir chegar ao fim de uma empreitada”.

Podemos definir sucesso como ter êxito e ser feliz em algo, onde esse algo pode significar: ser uma boa mãe, um bom professor, um bom pedreiro, etc. Se a pessoa faz algo bem, alcança êxito e é feliz, pronto, ela tem sucesso.

Pensar como campeão é o primeiro passo para alcançar uma boa performance, iniciar um projeto acreditando e investindo todo seu potencial nele, permitirá que bons feitos sejam alcançados. A psicologia positiva é uma excelente maneira de superar situações adversas e encontrar forças motivadoras.

Em nossa vida, pessoal ou profissional, é fundamental vencermos os nossos bloqueios mentais e termos um compromisso com nossa vitória, então, FOCO NO POSITIVO, SORRISO NO ROSTO E PENSAMENTO DE CAMPEÃO!!!

@coelhofernando

Os 3.I’s para geração de ideias

Muitas vezes ficamos atordoados em busca de ideias diferentes – lemos anuais de criação, buscamos referencias em pesquisas, navegamos por blogs de publicidade e nada de uma ideia diferente chegar. É de fato angustiante.

Existem duas técnicas que são super simples (mas não simplistas) e eficientes: 

a) A primeira é o T.B.C

b)   E a segunda são os 3.I’s para geração de ideias

O T.B.C é a mais fácil de aplicar, o significado da sigla é “tire a bunda da cadeira”. Às vezes (quase sempre) ficamos presos as nossas maquinas, internet, escritórios, enquanto o mundo fora lá está acontecendo freneticamente – e as respostas para toda solução mercadológica está nas pessoas (no mundo). Então, para inovar, vá a campo, saia do seu escritório.

A segunda prática, chamaremos de 3.I’s para geração de ideias, que descreverei a seguir:

Inspiração – olhe para as pessoas, suas necessidades, dificuldade, desejos, sonhos. Olhe para o mercado. A resposta está lá. É sempre bom no desenvolvimento de uma campanha ou solução mercadológico conversamos com os clientes, observarmos seus hábitos e atitudes – a partir daí é possível extrair vários insigths.

Idealização – com base nas suas observações e vivências, elucubre propostas diferenciadas. Dedique um tempo para analisar o que foi observado e levantado, decodificando tudo isso em forma de ideias e conceitos sintetizados.

Implementação – por fim, desenvolva um projeto consistente, conceitual e técnico. Raimar Richers já dizia, “marketing é endender para atender”. Após tudo que foi levantando e traduzido, torna-se mais fácil agradar empaticamente o seu clientes.

Minha dica final é: para uma solução de fato criativa e coerente, é preciso tempo para observar o problema. Às vezes você é cobrado por inovação, mas não te dão tempo suficiente para produzir qualitativamente. A qualidade de uma solução está diretamente ligada o tempo dedicado ao estudo.

@coelhofernando

“Internet das coisas” é a grande tendência dos próximos anos

O mundo não é mais o mesmo! Imagina você chegar ao posto de gasolina para abastecer e a bomba de gasolina fazer uma leitura óptica de sua placa, que está conectada com o seu marcador de gasolina via bluetooth e imediatamente determinar a quantidade exata que você necessita abastecer!

Imagina agora, sua geladeira identificar a quantidade de ovos que está faltando na bandeja e você receber um sms em seu celular!

Tudo isso será (ou já é) possível com a internet das coisas.

A internet das coisas é uma revolução tecnológica que representa o futuro da computação e da comunicação interagindo com o ser humano e facilitando sua vida no cotidiano.

MAS, O QUE DE FATO É A INTERNET DAS COISAS?

A internet das coisas consiste na interligação de objetos e aparelhos a grandes bases de dados e redes e a redes das redes, gerando registros de dados sobre cada coisa a ela relacionada.

Tecnicamente é a relação simbiótica entre o mundo físico e o mundo digital, onde ambas se comunicam e interagem com outras entidades do mundo virtual, sejam estes objetos ou pessoas.

De acordo ainda com a Trend Watching, a Internet das Coisas não é puramente transformar qualquer aparelho em um dispositivo conectado ou inteligente, ele precisar facilitar sua vida.

Só para lembrar, não é futurologia, mas algo real! Ontem mesmo vi uma caneca que é interligada ao bluetooth do celular e que informa a temperatura exata do café, bem como o momento que o consumidor pode degustá-lo.

COMO SERÁ EM EXATOS DOIS ANOS?

Segundo especialistas, o grande benefício da internet das coisas será a integração das informações e criação de identidade (e inteligência) eletrônica aos objetos. Essa evolução proporcionará a transformação de objetos estáticos em objetos dinâmicos.

Será possível vermos objetos “falando” uns com os outros e criando uma verdadeira Internet das coisas. A Internet das Coisas vai criar uma rede de centenas de bilhões de objetos identificáveis e que poderão interoperar uns com os outros e com os “data centers” e suas nuvens computacionais.

No futuro, uma caixa de leite trará um sensor que identifica na parte de fora se a bebida está própria para o consumo, deixando uma etiqueta verde se estiver bom e vermelho se não estiver.

Viva a tecnologia!

@coelhofernando

Publicitário e Professor Universitário, Especialista em Administração Estratégica, MBA em Marketing.